चंडीगढ़ टेनामेंट कॉलोनी एंड रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन (CTCRWA) का एक प्रतिनिधि मंडल एसोसिएशन के चेयरमैन दीपक शर्मा की अध्यक्षता में डिप्टी कमिश्नर श्री बालाजी जोशी जी को मिला और उनको एक ज्ञापन सौंपा इस अवसर पर एसोसिएशन के प्रधान नरेश अरोड़ा उपप्रधान दलजीत सिंह , बलवीर सिंह, डॉक्टर विक्रम यादव सचिव किशन आजाद, भरत यादव एवं कार्यकारणी के अन्य पदाधिकारी मौजूद थे
दीपक शर्मा ने डिप्टी कमिश्नर श्री बालाजी जोशी को बताया की चंडीगढ़ टेनामेंट कॉलोनी में रहने वाले लोगों को अपना महीने का किराया व किस्त जमा करवाने दिक्कत भी आ रही है क्योंकि जबसे किस्त व कराए को जमा कराने के लिए संपर्क सेंटर में ऑनलाइन सिस्टम किया गया है तब से ही काफी लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि जो प्रशासन के द्वारा सॉफ्टवेयर तैयार किया गया था वह लोगों की मकानों फाइलों के आधार पर था जोकि प्रशासन के रिकार्ड पड़ी है
उनको मध्य नजर रखकर तैयार किया गया था पर इनमें से काफी फाइलों में लोगों के कई दस्तावेज ना होने के कारन उनका किराया नहीं लिया जा रहा है उदाहरण के लिए जैसे अलॉटमेंट लेटर के ऊपर डायरी नंबर ना होना अलॉटमेंट लेटर के बिना एक स्लिप के ऊपर मकानों को अलॉट करना और कईयों का अलॉटमेंट लेटर ना होना इस तरह के मकानों में रहने वाले लोगों का किराया व किस्त e संपर्क सेंटर में जमा नहीं की जा रही है इस समस्या को लेकर चेयरमैन दीपक शर्मा ने डिप्टी कमिश्नर श्री बालाजी जोशी से कहा कि जब इतने सालों से लोगों के कराए वह किस्त जमा किए जा रहे थे उनको वापस उसी तरह से लेना शुरू किया जाए जब तक प्रशासन इस पर कोई पॉलिसी नहीं बना पाता और लोगों को इस समस्या का सामना ना करना पड़े
शर्मा ने बताया सारी बात को डिप्टी कमिश्नर श्री बालाजी जोशी बड़ी विनम्रता के साथ सुना व उससे संबंधित सारे अधिकारियों को बुलाकर बुलाकर हमारे साथ बैठा कर बात की व जोशी जी ने कहा कि जल्दी से इस समस्या का हल किया जाए क्योंकि लोगों की परेशानी के साथ-साथ प्रशासन को भी राजस्व का नुकसान हो रहा है डिप्टी कमिश्नर श्री बालाजी जोशी ने आश्वासन दिया की जिन लोगों का किराया व किस्त जमा नहीं हो रहा है उसको जल्दी ही जमा करवाने की परिक्रिया शुरू की जाएगी और उन्होंने कहा जिन मकानों को परची या गलत अलॉटमेंट लेटर के द्वारा लोगों को दिया गया है उसका भी जल्दी से कोई न कोई हल निकाला जाएगा जिससे की लोगों को अपने मकानों को लेकर परेशानी का सामना ना करना पड़े और इस तरह की समस्या से हमेशा के लिए निजात मिल सके